Uma idosa de 71 anos que se recupera de um procedimento cirúrgico no coração, teve que enfrentar, em casa, um corte de energia realizado indevidamente pela Energisa. O caso aconteceu na manhã deste sábado, 23, no Conjunto Novos Estados quando a temperatura já ultrapassava os 33 graus em Campo Grande. A situação acabou gerando preocupação e revolta da família da idosa que além do nervosismo pela ilegalidade e pela falta de respostas da Energisa após a ação equivocada de uma de suas equipes, ainda precisou enfrentar o forte calor sem poder ligar nem ventilador nem ar o condicionado, instalado justamente para garantir o conforto e a recuperação da paciente. A situação só foi resolvida quase 6 horas depois e graças a uma equipe de eletricistas da Companhia, que foi atender a outro problema na mesma rua, quando a temperatura já se aproximava dos 40 graus.
O caso revoltou ainda alguns comerciantes da região, que também tiveram o fornecimento de energia interrompido pela ação da equipe da Energisa. Além de ser um sábado, nenhum dos consumidores, incluindo a idosa, estavam com as contas de energia em atraso. Toda a ação dos eletricistas foi registrada e documentada pelos consumidores que tiveram o fornecimento de energia interrompido sem qualquer explicação por parte da empresa.
Revoltado, o dono da casa, Aldo Jorge Dias Vieira, lamentou a situação e disse se sentir impotente diante, primeiro, da ação de corte sem explicação e depois pela falta de dignidade no atendimento da Energisa, que é feito via telefone. Se atrasamos eles cortam e agora se não atrasamos, eles cortam também?”, questionou o idoso.
